Manager son équipe avec la symétrie des attentions Objectifs 🎯 S’approprier les fondamentaux de la bienveillance pour l’intégrer dans ses pratiques manageriales Identifier les canaux de communication de ses collaborateurs pour faire progresser son équipe Utiliser les outils inspirés de la connaissance client pour mettre en oeuvre la symétrie des attentions Pré-requis 📂 Encadrer une […]