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Progressons ensemble avec la symétrie des attentions

« Dans la vie rien n’est à craindre tout est à comprendre » Marie Curie 

Module 1
Stage de management
Comprendre, motiver et encadrer son équipe par la symétrie des attentions

Objectifs 🎯
    • S’approprier les fondamentaux de la bienveillance au travail pour l’intégrer dans ses pratiques managériales
    • Identifier les canaux de communication de ses collaborateurs pour faire progresser son équipe
    • Utiliser les outils inspirés de la connaissance client pour mettre en oeuvre la symétrie des attentions
Informations
programme pédagogique

Module 2
Formation relation client : Accueil, information, pro-activité.
Développer la satisfaction client et collaborateur par la symétrie des attentions

Objectifs 🎯

    • S’approprier les fondamentaux de la connaissance de ses clients et de leurs besoins pour anticiper leurs besoins.
    • Identifier les étapes clefs du parcours de vos clients pour faciliter leurs parcours d’achat 
    • Intégrer la pro-activité sur tous les points de contacts avec vos clients pour mettre en oeuvre la symétrie des attentions
bientôt en ligne

Module 3
Un atelier d'écriture - Valoriser mon activité par des mots qui me ressemble,t

Objectifs 🎯

    • Découverte des fondamentaux de la communication commerciale
    • Mettre en valeur son entreprise, ses services en trouvant son style
    • Donner envie, séduire, se démarquer  avec les mots qui feront mouche auprès des clients et sur le web
bientôt en ligne

Module 4
Promouvoir mon entreprise sur la plate-forme web ou le réseau social adapté
à mes contraintes et mes objectifs.

Objectifs 🎯

    •  Découverte des réseaux sociaux adaptés à ma marque
    • Définir sa stratégie de communication
    • Créer ses contenus et ses publicités
    • Monitorer sa visibilité 
bientôt en ligne
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  • Contact email : noemie@alpesbooster.fr 
  • Appeler Noëmie au 06 29 90 18 38
Certifications

2023  Nouveaux apprentissages et techniques d’animation de groupe en cours de certification.

2022 Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 84730259373 auprès du préfet de région Auvergne-Rhône-Alpes.

2017 Certification entrepreneuriat INSEEC Chambéry

2017 MSC2 Management marketing digital INSEEC Chambéry

 
Contact

Noëmie MARESCAL

06 29 90 18 38

noemie@alpesbooster.fr

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