Manager son équipe avec la symétrie des attentions
Objectifs 🎯
- S’approprier les fondamentaux de la bienveillance pour l’intégrer dans ses pratiques manageriales
- Identifier les canaux de communication de ses collaborateurs pour faire progresser son équipe
- Utiliser les outils inspirés de la connaissance client pour mettre en oeuvre la symétrie des attentions
Pré-requis 📂
- Encadrer une équipe
- Diriger un service
- Diriger une entreprise
Profils concernés 
- Responsable Ressources Humaines
- Manager de proximité
- Dirigeant de TPE
